退货与退款

七天无理由退货

本商城在售实物商品支持七天无理由退货。自签收次日起七日内，通过站内工单或客服邮箱发出退货通知。

退回商品应保持原有品质、功能，商品本身、配件和商标标识齐全。基于查验需要而合理拆封、调试，不影响商品完好的，不因此拒绝退货。请一并寄回随附配件及赠品，并妥善包装。

商家收到通知后及时提供本次有效退回地址与联系信息，请保留退回凭证。无理由退回运费由消费者承担；质量问题依法应由商家承担的费用由商家承担。

取消未付款订单

订单详情可取消未付款订单，无需退款。取消后该订单的收货资料与留言从服务端清除；商品与取消状态保留至访客会话到期清理。

退款处理

对已付款且符合退货规则的完好商品，商家在收到退回商品之日起七日内返还已支付商品价款，按原支付方式退回；其他依法应退款情形按适用规定处理。通过工单可查询处理进度。

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依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》执行。