星柠商城 · 服务与经营信息

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了解订单、工单与浏览器记录的用途、保存方式和信息处理渠道。

本商城由连云港星柠互娱科技有限公司维护。浏览商品无需注册账户;提交订单或工单时,会将办理请求需要的信息发送至商城服务器。

订单与工单资料

订单保存商品、规格、数量与金额快照,以及您提交的收货姓名、联系电话、地区、地址和留言,用于订单确认、配送联系与服务处理。工单保存问题类型、说明、联系方式、关联订单(如有)及商家回复。

浏览器记录与会话 Cookie

购物车和收藏保存在当前浏览器。访客会话 Cookie 用于识别您的订单和工单,有效期三十天,不用于广告跟踪;收货资料和工单联系方式不保存在浏览器持久存储中。

服务端保存与清理

订单与工单保存在商城服务器数据库,会话到期后由服务器清理。取消未付款订单会清除该订单的收货资料与留言;工单仍按会话期限保存。

清除本机购物车和收藏只影响浏览器记录;清除会话 Cookie 会丢失访问凭证,不会立即删除服务端资料。信息访问、更正、删除等需求,可通过工单或 823859@qq.com 联系商家核实处理。